Mozilla基金会董事会主席米歇尔-贝克认为开放源代码浏览器火狐的成功是一个“反常”事件，对付微软有时就要靠政府。

　　微软的绝大多数主要竞争对手都倒下了，但是Mozilla已经夺取了20%以上的市场份额，贝克认为政府尤其是欧盟政府在进一步实现公平方面要继续努力。

　　她说：“微软不是通过竞争获得的IE统治地位，他们进行了很多非法活动，那种微软是欧盟干预的无辜受害者的想法大错特错了。”

　　对于什么是微软在浏览器市场做过的最有害的事情这一问题，贝克说：“在人们的头脑中，互联网与微软是联系在一起的，很多人将Windows与Web混为一谈。我们首先要做的就是说服人们，可以通过自己选择浏览器而改善生活，现在，仍然有很多人将IE的图标(蓝色的字母e)看做互联网的标志，因为它一直在桌面上，人们对这一符号的强大记忆是我们和竞争的一个大问题。”

　　贝克认为，绝大多数人害怕计算机，认为它难以理解，他们只希望计算机正常工作，不习惯于使用预装软件以外的软件，否则就要冒使系统崩溃的危险。所以，竞争对手必须打开计算机让人们相信可以尝试新东西，而且要反复这么做。她说：“每次有人买新电脑，就产生了对火狐的抵制，他必须作出下载、安装火狐的决定，即使他以前作出过这一决定。我们有2.2亿用户，其中很多人都曾经多次选择火狐。”